Derecho de Retirada

logo

Decoración Elvira
Benjamín Elvira Flores
C/ Escaño 42,
28901 Getafe
52187482 E
 
                             Devolución y Anulación de Pedido
Los usuarios consumidores podran ejercer el dercho de desestimiento o devolución.
 
Anulación o modificación  de pedido.
Si quiere realizar alguna modificación o anulación de pedido tendra que contactar con nosotros en un plazo maximo de 24 horas desde que se realizo el pedido, escribiendonos un mail a info@decoracionelvira  especificandonos la modificación o la anulación del pedido, o bien llamandonos  al telefono 91 695 96 64 en horario laboral( de lunes a viernes de 10h hasta 13:30h y tardes de 17h. hasta 20:30 h. y los sabados de 10:30h. a 13:30h.). Es posible que el pedido este en proceso de elaboración y no se pueda anular o modificar. En el caso que se pueda anular el pedido la devolución del importe se realizara en la misma forma que se abono, en un plazo inferior a 10 días laborables.
 
Devolución.
El plazo de devolución es de 14 días dede la recepción del producto. El producto debe de estar en perfectas condiciones, con su embalaje original y con todos sus accesorios. Previa comprobación, procederemos a la devolución  del importe.
Quedan excluido el derecho de desistimiento los  productos,  que estan realizados y confeccionados exclusivamente para ti con las medidas , tejidos ,  color elejido por ti, o claramente personalizados por el cliente, y por ello no hay posibilidad de devolución siempre y cuando no halla nigún error ajeno al cliente.
Quedan excluido el derecho de deistimientopor  las posibles variaciones de tonalidades debidas al configuracion del monitor, por este caso, no se devolvera el importe.
No se cosidera fallo en la medida la diferencia +/- 1,5 cm.
 
Productos defectuosos o erroneos.
Si el producto estuviese defectuoso o se produce un error, sera Decoración Elvira el que se responsabilice y enviaremos un producto nuevo, con la mayor brebedad. Tendran que avisarnos en un plazo de 7 días a partir de las recepcion del pedido. Es recomendable, que si observan anomalias o defectos en el embalaje del transporte, lo reflejen en el albaran de entrega.